質問
2020/06/06 13:16 作成

整形外科で無資格未経験から医療事務始めましたが、患者さんの数が多いし、薬とか病名とか、、、覚えきれなくて大変です!
外来でも覚えることが多く、書類の種類だけでもかなりの数で。。。周りのスタッフも忙しいのでヘルプもらえないことも多く、かなり焦っています。正直やってみてから自分には合わなかったのかなと後悔もあります。。。一体、無資格未経験から始めた場合、一人前になるには、どれ位の期間かかるもんなんでしょうか?

匿名
閲覧数:38
回答 2 件
2020/06/06 20:16 作成
ゆいなつママ 専業主婦、医療事務、OMA、クリニック勤務
ゆいなつママ

専業主婦、医療事務、OMA、クリニック勤務

医療事務の経歴を持つ、現在専業主婦の者です。
一応30年以上生きていますので、私の人生が誰かの役に立つのであれば...

医療事務の求人には、よく『未資格、未経験』などという求人がありますよね。
確かに、未経験でも働けます。
なぜなら、入った後に学ぶことが多くあるからです。
私は医療事務の専門学校を出て、そのあと12年間クリニックに勤めました。
専門学校では資格など取れましたし、実習にも行きました。しかし、病院やクリニックといっても何種類もの科があります。結局、就職してからもその科についての勉強は続きました。
一年後には3人いた同僚、全員が辞めて行きました。
私は1人残ったことに後悔したこともありましたが、学んできた知識はやはり財産になります。
患者さんからの質問にも自信を持って答えられます。
この仕事で一番やりがいを感じる時は、患者さんから「ありがとう。」と感謝されることです。
例えば、販売業ではお客様から感謝されることってありますか?ないと思います。ありがとうと言うのはお店側ですよね。
働いていて相手から感謝される仕事って、なかなか無いと思います。
人から感謝される仕事が出来るのは医療事務の魅力の一つではないでしょうか。
確かに、この高齢化社会で病院関係は毎日忙しいかと思います。周りも忙しくてなかなか質問できず大変な時もあるかと思います。
どの程度で慣れるかという具体的な数字は答えられませんが、言えることは、私はこの仕事を続けてきて良かったと心から思えることです。


お礼遅くなりました!
確かに感謝されるととっても嬉しくて、元気が湧いてきますね!
いろいろと大変なことが多いですが、患者さんからの「ありがとう」を糧に頑張っていきます!
ありがとうございました!

匿名
2020/06/08 10:18 作成
2020/06/08 15:33 作成
maki shimizu 日本医療事務検定合格→調剤薬局事務3年経験→登録販売者合格
maki shimizu

日本医療事務検定合格→調剤薬局事務3年経験→登録販売者合格

日本医療事務検定合格(勉強3ヶ月)してから、保険の知識を生かし畑が違う調剤薬局で事務を3年経験しました。辛いことも...

医療事務の資格(3ヶ月の勉強)をとってから調剤薬局事務の経験をしました。病院と薬局は同じ医療機関ということで回答させていただきます。

わたしも就職した当初は資格はあれど3ヶ月でとった資格であったため、正直なにもわかっておりませんでした。

わたしの就職した職場は人数が足りないための募集であったため、職場は忙しい状況でした。最初の半年は何度も同じことを先輩に聞きました。入力の仕方、病名、薬品名、保険制度、公費、自賠や労災の仕組み、請求の仕方。メモをとって見返してもわからないときは聞かないとまた同じ間違いをするので、嫌な顔されるのは承知で何度も何度も聞きました。資格があっても現場では計り知れない量の知らない知識が入ってくるため、半年ごろに挫折したこともあります。

しかし、少しずつですが任せてもらえる仕事が増え、仕事のやりがいを感じるとともに、知っている単語が増えてきたので患者様に未経験だからこそ噛み砕いて説明することができ、感謝されるようになるのがとても嬉しかったです。

一人前になるのは人それぞれの時間があるかと思います。しかし、一番最初に患者様と対応するのが医療事務であり、医療機関の看板でもあります。患者様に寄り添ってお話をしっかり聞いたり、一生懸命対応することが一番大事なことかと思います。
今できる精一杯の仕事をしつつ、どんどん知識や優先順位の付け方を身につけていくことで仕事の効率化をはかることができ、心にも余裕が出てくるようになるかと思います。


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