田中健太

美容師

美容師を20年近くやっております。
その中で私が凹んだり、病気になったり、会社をもう辞めようかと思った時に、専門の方や先輩から学んだ知識に基づいて知識を提供し、向上に繋がれば幸いです。
よろしくお願いします。

  鳥取県


回答 14 件
接客業をしていますが、態度の悪い客が来たら「もうこんな客は来なければいいのに」って思うことはおかしいですか?「お客様は神様」という言葉が全く理解できません。こんな自分は仕事を辞めるべきでしょうか。

2020/02/08 09:41 更新

「お客様は神様」 一体誰が言い出したんでしょうね。 私も美容師を何年もしてますがタチの悪いお客様は沢山来ます。 要望通りにして満足して帰った後何回もしつこくクレームがあったりします。 しかも髪の毛の事ではなく周りにいるスタッフの顔や雰囲気が気に入らないなど、 訳のわからない事を言ってこちらが料金を返金すると言うまでずっと電話を 鳴らし続けられた事もありましたし、予約時間を全く守らず14時の予約が 結局18時30分になり、他のお客様に迷惑をかけられた事もありました。 知り合いの美容院では似たような件で、裁判にまで発展して担当してた人間が うつ病になり、美容師として働けなくなったケースもありました。 ある著名人の方が言ってましたけど、 「お客様は神様なんだろうけど別にあんたが神様って訳じゃねぇんだよ」。 この言葉の通りこちらが壊れるまで付き合う必要はありません。 しかも今の時代セルフ化が進んでいってるのに人が人に対し サービスを提供する事が貴重になり価値が上がってきている中で、 まだそんな態度をとっている人はいずれ淘汰され生きていけなくなります。 なので付き合う必要は全くなく、自分の未来の事を考えその時間が無駄だと 思えば省いてしまえばいいのです。 もっと自由に生きていきましょう。時間は有限です。


居酒屋のバイトは覚えることが多いイメージがあって、自分はお酒は飲まないので、もしかしたらお酒の名前を覚えることが難しいかもしれないです。それなら辞めておいたほうが無難ですか?

2020/01/27 12:09 更新

それが理由で辞める必要は絶対無いと思いますよ。 私は昔、旅館でアルバイトをした事があるのですが、 私自身お酒自体飲まないのに仲居業務だったのでお客様に お酒の説明と提供をしていました。 飲まなくて興味が湧かないのはわかりますが、 一応仕事の一部なので、メモをとるなり自分で飲んで みたりして覚えました。 メモ帳に取ったり写真を納めておくと、 ちょっとした空き時間に復習できるので必ず覚えれます。 居酒屋だとお酒以外にも覚える事は他にも 料理だったりシステムだったりありますし、 地道に覚えていけばいいのではないでしょうか。 それだけが理由で挑戦を諦めるのはもったいない ので決めつけず、まずやってみる事をオススメします。 もしそれでも上司の方が辞めろというのなら辞めて 他のお店で働いてもいいのではないのでしょうか。 今の時代いくらでも選択肢はあるので頑張ってください。


コールセンターのバイトで座学の研修2日間行くだけで約2万円ほどもらえるそうなんですが、研修だけ終えて給料もらってそのあと働かないっていうわけにはいかない話でしょうか?

2020/01/24 16:23 更新

多分ですが、何かしらの条件とか 何も記載されてなかったですか? 例えば「最低一ヵ月以上勤務した上で2万円は至急される」とか。 私が昔見た事あるのは全然業種は違うのですが、 「住み込み一ヵ月以上勤務で謝礼10万円!」 と記載されていて、正確にはその10万円が 振り込まれるのは働き始めて三か月後とかでしたけど。 もしこのような条件が何も無いのだとしたら、 あまりにも怪しすぎるので、 二日間研修を受けて二万円貰うというより 絶対行かない方が良いと思います。 コールセンターの仕事ってパッと見、 他のアルバイトよりも手取り額が良かったりしますけど、 結構ブラックな会社が多いので気を付けた方がいいです。 勤務時間10時間以上で一回15分くらいしただけで、 あとはぶっ続けでクレーム対応させられたりとか、 休みをほとんど取らせてもらえなかったりとか 色々話を聞いた事があります。 勿論ホワイトな所だった話もありますが 大抵は大々的に掲載されている ような所は黒い所が多かったですね。 なのでもう一度よく事項を確認したり、 一度電話して確認したりした上で 応募した方が良いのではないのでしょうか?


私は何か上手くいかなかったり、ミスをしたりすると、とても精神不安定になってしまいます。涙することも度々あります。きっと、他の方はそんなことはないのかと思いますし、なんで自分はこんなにもメンタルが弱いのかと落ち込んでしまいます。どうすればメンタルが弱い人間がメンタルを強くすることができますか?もしよろしければ、アドバイスをお願いします。

2020/01/23 14:59 作成

私も昔は弱くて、すぐ凹んで仕事に行くのが恐くなったりしました。 これって治そうと思って治るものでもないんですよね。 凹みやすいのって周りばかり気にしてる人が多いんです。 あの人が今こういう事を考えてて私の事をこう思っているんじゃとか あの人あの後大丈夫だったかなとか考えてばかりいるんです。 でもそれって思いやりのある優しい人って事なので良い事だと思います。 でもやっぱり何かをする時の優先順位っていうのがあって、 最初にまず自分でその後に他人なんです。 なのでまず自分の事をしっかり見つめ励まし上手くいくようになって、 初めて人に優しくするのが一番ではないでしょうか? あと私の場合は凹んだ時がよく友達とカラオケに言って声が出なくなるまで 歌いまくったり、山や海に行って叫んだりして溜まってるモノを吐き出して 次の日に臨んでました。 とにかく強気が大事です。 だけどあまり切羽詰らず気軽にいきましょう。 根詰めすぎても悪化するだけなのでたまにゆっくりコーヒーを飲んだり、 自分が落ち着いたり、その時が楽しみになるような時間を作ってボチボチ やっていきましょう。


自身の経営する飲食店でのクレームの対処方法についてご意見をください。 数日前に食べに来られたお客様からクレームの電話があり、 その内容は「料理を食べていた時に髪の毛が入っていて気持ち悪くて食べられなかった。返金してほしい。」とのことでした。 お会計の時に何も言われず普通に帰られたので、とてもびっくりしています。 もし、食べられた時に言って頂いていたら、すぐにお詫びをし料理の作り直しをしていましたが、後日では確認のしようがありません。 この場合、このお客様がおっしゃる通り返金するべきか、それとも返金をしない場合、どのような対処をするのが適切でしょうか? アドバイスをお願い致します。

2020/01/22 13:38 作成

いきなり失礼な発言かもしれませんがまず謝罪しましょう。 どういうお店の形態かは存じ上げませんが、今の時代、 飲食業で異物混入は問題になりやすいのでかなり不利だと思います。 そしてできれば次回から髪の毛が入らない事を約束できる決まり事 (例:帽子を被る、長い髪を縛る」 をつくりお望みなら返金しましょう。 私的には同じサービス業として腹立たしいのはとてもよくわかります。 私の職場でも過去にお客様に対し失礼な対応をしてしまいそれをSNSで あげられ大変な事になりました。 そのせいでその日から一週間はストレスで夜も眠れなかったです。 SNSやインターネットが普及してる時代で一度でも炎上したような問題は デリケートになってしまっているので、 なるべく穏便に済む方法を考え行うしかないのです。 頑張ってください。


有給が貯まってる状態なのですが忙しすぎて消化するのはまず不可能です。 それなら、有給を買い取ってもらいたいのですが、それも会社側はダメとのこと。それでは泣き寝入りするしかないのでしょうか?知恵をお貸しください。

2020/01/22 13:08 作成

さすがに買い取りは無理ですが、 有休制度があるにも関わらず有休が使えない状況にあるというのは、 明らかに会社側に責任があります。 厚生労働省が定めた労働基準法に記載されていますが、 「・使用者は、労働者が6ヶ月間継続勤務し、 その6ヶ月間の全労働日の8割以上を出勤した場合は、 10日(継続または分割)の有給休暇を与えなければなりません。 ・6ヶ月の継続勤務以降は、継続勤務1年ごとに1日づつ、 継続勤務3年6ヶ月以降は2日づつを増加した日数(最高20日)を 与えなければなりません。」 とあります。 なのに有休を与えてはいるが許可をしないというのは 明らかな違反行為にあたるので、一度会社にこれを元に 訴えましょう。 もしそれでも応じない場合は労働基準局や役所に行けば、 相談に乗ってもらい何かしらアクションを起こしてもらえるので やってみてください。


パワハラの解決策について教えてください。パワハラ防止法なるものがあるにも関わらず、依然としてうちの上司はパワハラを辞めません。そもそも上司本人は自分がパワハラに値することをしていると気づいてはないのです。これでは法律があっても全く効果はなく、パワハラは無くなりません。部下から伝えることもできず、。どうすれば、世の中からパワハラが無くなりますか?ご回答宜しくお願いします。

2020/01/16 09:47 作成

大体今の時代でもパワハラをされる方というのは三通りに分かれると思います。 ・「パワハラ」というものが何か解っていない。 ・自分の会社だったら「パワハラ」しても大丈夫だと思っている。 ・「パワハラ」だと気付いているけどやめられない。 まあまず一つ目はなかなか無いにしても二つ目だとかなりたちが悪いです。 人としてやってはいけないのがどれに関しても言える事ですが、 「わかっているのにやっている」 という事ですよね。 これに関してはもう救いようがないのでさらに上に報告するか、 労働基準局や役所に行ってチクってあげましょう。 三つ目のやめられないというのは今まで自分がされてきた事を自分もやっているか、 元々の気質でやってしまう事が挙げられます。 他の方も仰っていますが、この場合は忠告してあげるのが一番です。 強い言い方で例えると、「パワハラで訴えますよ?」というのが 一番効果的ではないででょうか? とにかく気を強く持ってください。 昔だったらそうはいかないかもしれませんが、パワハラを受ける事はある意味 自分が上司よりも優位に立てるチャンスだとボシティブに考えましょう。 そうする事によって今いる職場が自分にとってとても居心地の良い場所に変わります。


私は自己診断でHSP(Highly Sensitive Person)です。たぶん。 ・夜1人になると理由もなく泣いてしまう。 ・テレビで泣いている人を見ると、私も泣いてしまう。 ・体調不良の人を見ても、なんだか私も体調が悪くなってしまう。 ・街を歩いていて、他人の話が耳に入ってくるとイライラしてしまう。 こんな調子だから、人間関係いろいろあって、いろんな職を転々としています。 今は無職で比較的落ち着いていますが、ずっとこのままではいけないと思っています。 もしHSPについてご理解ある方がおられましたら、HSPにはどんな仕事が向いているのか? また、日々落ち着いて過ごすためのコツなどありましたら教えてください。 よろしくお願い致します。

2020/01/15 11:58 更新

私も軽度ですが同じ様な事がありました。 外を歩いていると人が笑っているだけでイライラしたり 落ち込んだりしましたし、 泣いている人を見ただけで涙が堪えられなくなりました。 でも良く取ればそれは素晴らしい感性をしているとも取れます。 なのでその感受性を活かした職業であまりガヤガヤしてない職業が 良いのではないでしょうか? 人によって向き不向きがあるかもしれませんが、 私は美容師をやって20年以上経ちます。 人と接する仕事ですが大衆食堂のような騒がしい感じではなく 落ち着きのある雰囲気の店なので、 日々ゆったりと仕事ができるのでとても楽しいですよ。 あと日々落ち着くにはどうしたら良いのかという事ですが、 一日に必ず何個かの楽しみを作る事です。 近い未来に楽しみを作る事によってそれが自分の精神安定剤になります。 私は元々気性のせいか音楽鑑賞が好きで職場でもですが 毎日必ず音楽を聴いています。 好みもありますが自分が良いと思った曲を聴くのはとても心が安らぎます。 寝る前にも聞くのですがその時はよく眠れる様、 「α波 1/f ゆらぎ」というものがオススメです。 今は焦らずじっくり自分の精神安定剤を見つけていきましょう。


ネット上で「奨学金で自己破産」という情報が多数あります。自分も奨学金を使って大学へ行くことを考えていたので正直怖いです。自分はやりたい仕事があってそのために大学に行くわけではなくて、やりたいことを探すために大学へ行きます。今の世の中、昔ほど学歴重視ではないので、そのような人間は奨学金をもらってまで大学に行くべきではないのでしょうか?アドバイスください。

2020/01/13 23:10 更新

本当に大学に行って学びたい事、やりたい事があって行くのなら大学には是非行けばいいと思います。 しかしやりたい事が今の時点で無いのならわざわざ高いお金をかけてまで行く必要はありません。 それならアルバイトやスマホやPCを使ってお金を少しでも稼ぎながらでも 考える時間はあるかと思いますし、時間を有効に使えてると思います。 仰るとおり今この現代において学歴というものが必要なくなっています。 その証拠に海外の某大手車メーカーのCEOさんはこんな事を仰っていました。 「自分の元で働くのに学位など必要ない。」 そして日本で有名な実業家の方も、 「大学なんて行く必要なんてない。ただ遊びに行くようなもんだ。」 このように自分の会社に入るのに学歴は求めていない経営者の方は全てではないにしろ増えてきています。 なので無理に大学や専門学校に入るよりもワンクッション置いてから行先を決めるのがベストではないかと私は思います。


仕事の前日がとても憂鬱なんですが、これって他の人もそうですか?私は本当に仕事行きたくないです。逆に仕事に行くのが楽しみな人はいますか?

2020/01/13 15:57 更新

今どういう状況でどんな所に勤めているのか 想像の域でしか答えられませんが、 向いてない、内容がつらい、もしくはモチベが上がらなくて 行きたくないなら、行かない方が良いですよ。 今の時代は色々な仕事が選べる自由な時代ですし、 工夫次第で好きな事を仕事にして稼いでる時代ですので、 あまり悲観的にならずにボジティブに捉えて行動に移せばいいと思います。 私は昔は毎日朝早く起きて仕事に行くのが嫌でしたが、 少しづつ仕事を覚えてある程度要領を得て、 上司から褒められるようになり、 その褒められた時の喜びを毎日の楽しみに変えていきました。 そして、その経験からただ褒められる為に働くのではなく 必ず目標とそれを達成する期間を決めて 毎日仕事にやりがいを感じています。 もしそれでも精神的にキツいなら辞めてもっと前向きになれる仕事に就いた方が良いと思います。


エステティシャンをやっており、冬の時期は特に手荒れがひどくなり、また忙しい時には腱鞘炎にも悩まされます。何かよい対策がありましたら、アドバイスをいただけないでしょうか?お願い致します。

2020/01/11 03:02 作成

手荒れにはまずハンドクリームが有効なのですが、ハンドクリームにも色々と種類が あります。間違ったものを使ってしまうと逆に肌が荒れるしかゆみを伴います。 大きく二つに分けると 「尿素系ハンドクリーム」 「保湿系ハンドクリーム」 に分かれます。 尿素系ハンドクリームは肌荒れなどではなく肌の角質を取り、ごわつきをなくすモノな のですがこれを荒れたところに塗ってしまうとしみてしまい、痛みを伴い逆に荒れてし まいます。 なので保湿系ハンドクリームを使いましょう。 保湿系にはビタミンCが肌の美容を保ち、ビタミンB2が荒れた肌の修復をしてくれる ビタミン系が多く含まれています。 それともう一つ。 特殊なケースもあって、逆にクリームを塗ってはまずい場合も存在します。 そしてそれがひどくなると手から体の方まで進行したりするので絶対確実なのは皮膚科 にいくのが一番です。女性は肌が命なので診断してもらった上で対処するのが最善なの ではないでしょうか。 続いて腱鞘炎なのですがこれは手首の運動や指の運動もしくは温泉なのである程度は改善できます。 しかしあまりにも酷いようなら病院に行ってステロイド注射を打ってもらいましょう。 腱鞘炎はあまりにひどくなると手だけではなく指にできる事もあるので早めの対処をした方がいいです。


5年前に自己破産してしまい、ブラックリストにのっているために住宅ローンの審査が難しいと言われました。何か良い手はないでしょうか?

2020/01/10 17:04 更新

負っていた負債の額によってブラックリストから解除される期間に差がありますが、 5年~10年はリストに載ってしまいます。 リストから外れるのを待つというのが一番無難なのですが、 どうしても住宅ローンを組みたい場合は、周りの方で信用できる方に組んでもらい、 その方に個人間のローン式返済をしていく形にするという方法があります。 そしてそれを行うに当たって確認するべき事があります。 これはこの件だけに限らないのですが、自己破産する時に本当に全部の債権者の名前を書いていたかどうかです。 この時書き漏れがあったりすると、例えば住宅の所有権が自分の名前だったりするとその情報がどこかから漏れて、 資産がある=支払い能力があるという事になってしまい請求書が送られてきてしまいます。 その場合自分は「自己破産した」というのは通らず、請求に従わなければいけません。 こうなってしまうと相手によっては裁判をおこされたり面倒な事になってしまうので絶対にこれだけは行ってください。 本当はリストから外れるのを待つのが一番無難なのですがさすがに5年~10年は長いですよね。 なのでするにしても必ず確認だけは怠らないでください。


仕事でプレッシャーがかかることが多く、ストレス性胃腸炎の症状(胃痛、腹痛、嘔吐)が出るので、市販の胃薬を服用しています。内科を受診するべきでしょうが、受診をして完治することはあるのでしょうか?それとも元の原因であるストレスがなくならなければ、治らないのか。教えてください。

2020/01/09 11:28 作成

まだ病院に行かれていないのならお休みをもらって必ず行ってください。 何故かというとそれには三つあります。 ・まず、ちゃんと専門の方に診てもらう事によって、  それが本当にただの胃腸炎なのかどうか調べる必要があり、  その疾患に対して正しい判断をする事によって最短で確実に治す事ができます。  同じような症状でよくあるのがノロウィルスやサルモネラ菌みたいな感染症です。  この場合、普通にはなかなか治らずしかも周りの人に感染し迷惑をかけてしまう事にもなります。  昔、私の弟は他者からもらったサルモネラ菌に感染し止まらない下痢、嘔吐の連続で唇が真っ白になるぐら脱水    症状を起こしてました。 ・そしてもう一つが薬の多様のリスクです。    一度も医者に診てもらわず市販の薬だけで対応していると症状がなかなか治らず、  薬を必要以上に摂取してしまう恐れがあり、そうする事によって胃や腸が荒れたり、夜眠れなくなったり、  風邪や病気に対する免疫力が下がり体が弱くなる事があります。  これは屁理屈ですが「クスリ」を反対から読むと「リスク」というのもあり、薬の摂取は出来る限り抑えましょう。 ・そして食事です。  今はスマホがあるのでそれに適した食事方法があるかと思いますが、たまに間違った知識を吸収して間違った食事  をとる事により、余計に症状が悪化する事になります。  一概には言えませんが胃が荒れてるような方は、消化が良くて栄養が取れる、鍋焼きうどんや梅干しや卵が入った  おかゆやぞうすいが良いとされます。 これらをふまえた上で病気なのかそれとも仕事内容のせいなのか調べ、職場に頼んでお休みをもらうか転職するなどの 行動を取るべきだと思います。   


睡眠不足は仕事にどのような影響を与えますか? また、睡眠不足を改善できるおすすめの方法などありましたら教えてください。

2020/01/04 14:25 作成

まず睡眠をしっかり取らないと身体の疲労や精神的な疲労を回復する事ができません。 人間はpm11:00~am2:00の中で体が最も回復する時間と言われています。 そして人間には「レム睡眠」「ノンレム睡眠」という睡眠を90分単位で繰り返しており、レム睡眠は精神の回復、レム睡眠は身体の回復を行っており、これを繰り返し行いキリのいいトコロで起きる事によって、目覚めの良いスッキリした朝を迎える事ができます。 つまりまとめると、 ・pm11:00~am2:00の間はなるべく就寝中である事。 ・レム睡眠、ノンレム睡眠のバランスを考慮しながら睡眠時間の調整をする。 この二つを行う事により日々の仕事の向上に繋がります。 それから睡眠を取らないと、どんな影響が出るかというと ・摂取した栄養が体の中に行き渡らず、「筋肉の減少」、「貧血」、などの影響が出る。 ・リズムの乱れが原因で不眠症や仕事中頭がボーっとし集中力が働かなくなる。 ・昼間や夕方に急な睡魔に襲われる。 これらの事が起こり、仕事に影響どころか周りの会社員や上司に多大な迷惑をかけてしまう事になります。 もし眠れないという方は寝る前に軽い運動をほんの少しとバナナや牛乳を飲むとよく眠れます。